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Wir schätzen die Meinungen und Anregungen unserer Kunden sehr. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, dem Status Ihrer Bestellung, dem Versand, Zahlungen, Rückgaben, Umtausch, Rückerstattungen oder anderen Serviceangelegenheiten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Unser Kundenservice-Team bearbeitet Ihre Anfragen während der Geschäftszeiten und wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Kundenservice und Unterstützung
Sie können uns zu folgenden Themen kontaktieren:
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Fragen zu Produkten;
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Bestellstatus und Bestellverfolgung;
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Versand- und Lieferstatus;
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Zahlungsbezogene Fragen;
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Rückgabe- und Umtauschanträge;
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Fragen zum Status von Rückerstattungen;
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Kontobezogene Anliegen;
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Unterstützung bei der Nutzung der Website;
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Sonstige Kundenserviceanfragen.
Kontaktinformationen
Kundenservice-E-Mail
Kundenservice-Telefon
+1 (838) 248-6915
Postanschrift
8671 Ashbury Oak Dr
Cordova, TN 38018
USA
Servicezeiten (MEZ/MESZ)
Montag bis Freitag
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10:00 – 12:00 Uhr
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14:00 – 18:00 Uhr
Anfragen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden gegebenenfalls am nächsten Werktag bearbeitet.
Anfragen zu Bestellungen
Wenn Sie den Status einer Bestellung überprüfen oder einen Kundendienst- bzw. After-Sales-Antrag stellen möchten, empfehlen wir, folgende Informationen bereitzuhalten:
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Bestellnummer;
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Die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
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Name des Empfängers;
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Beschreibung Ihres Anliegens.
Vollständige Angaben helfen uns dabei, Ihre Bestellung schneller zu identifizieren und Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten.
Geschäfts- und Kooperationsanfragen
Für Produktkooperationen, Markenpartnerschaften oder andere geschäftliche Anliegen können Sie ebenfalls unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.
Bitte geben Sie das betreffende Thema bereits in der Betreffzeile Ihrer E-Mail an, damit Ihre Anfrage schneller an die zuständige Stelle weitergeleitet werden kann.
Vielen Dank für Ihr Interesse an Homelithic und Ihre Unterstützung.
Wir freuen uns darauf, Ihnen ein komfortables und angenehmes Online-Einkaufserlebnis rund um hochwertige Teeprodukte zu bieten.
